سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن الموقع: Ecovita Plus (ecovitaplus.com). للتواصل في أي مسألة تخص الخصوصية: contacto@ecovitaplus.com.

البيانات التي نعالجها

• نماذج الطلب. في الصفحات التي تحتوي على نموذج نعالج اسمك ورقم هاتفك مع عنوان IP ونوع المتصفح، لنقل الطلب إلى موزع المنتج الذي يتصل بك لتأكيده. يُحفظ رقم الهاتف 15 دقيقة فقط لمنع تكرار الطلب.
• الرسائل التي ترسلها إلينا. نعالج عنوان بريدك ومحتوى الرسالة للرد عليك.
• بيانات الاتصال التقنية. مثل أي موقع، يتلقى الخادم عنوان IP والمتصفح والصفحة المطلوبة لعرض الصفحات وحماية الموقع من إساءة الاستخدام.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم فقط تخزيناً وظيفياً في المتصفح:

• esb_geo (التخزين المحلي): يتذكر البلد المختار في صفحات Esbelita لعرض السعر الصحيح.
• esb_popup ومؤشرات مشابهة (تخزين الجلسة): تمنع ظهور نافذة المعلومات نفسها أكثر من مرة في الزيارة الواحدة.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو الإعلان أو الشبكات الاجتماعية. يمكنك حذف هذه البيانات من إعدادات المتصفح.

مقدمو الخدمات والجهات المستلمة

• Cloudflare: الاستضافة والأمان ومعالجة النماذج.
• LeadRock (شبكة تسويق بالعمولة) وموزع المنتج: يستلمان بيانات نموذج الطلب لتأكيده وتوصيله.
• Google Fonts: تُحمَّل الخطوط من خوادم Google التي تتلقى عنوان IP الخاص بك.

قد يعالج مقدمو الخدمات هؤلاء البيانات خارج بلدك وفق الضمانات التي يفرضها القانون المعمول به.

الأساس القانوني ومدة الحفظ

نعالج بيانات النموذج لتنفيذ الطلب الذي تطلبه، والرسائل للرد عليك، والبيانات التقنية بناءً على مصلحتنا المشروعة في إبقاء الموقع متاحاً وآمناً. يحتفظ الموزع ببيانات الطلب وفق سياسته الخاصة، ونحتفظ نحن بالرسائل للمدة اللازمة للرد.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها أو تقييدها، بمراسلتنا على contacto@ecovitaplus.com. ويمكنك أيضاً اللجوء إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

القاصرون والتعديلات

الموقع موجّه للبالغين فوق 18 عاماً. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل الموقع؛ ويظهر تاريخ آخر تحديث في نهاية الصفحة.